- Welche Daten wir über Sie erfassen
Wir erheben personenbezogene Daten überwiegend direkt von Ihnen, zum Beispiel wenn Sie unsere Online-Dienste nutzen oder Produkte über unseren Onlineshop bestellen.
Zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen insbesondere:
Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Wohnanschrift.
Servicedaten: Bestell- oder Service-ID, Art der Dienstleistung, Land, Status der Bestellung, Kaufnachweis.
Daten zur Website-Nutzung: Informationen über Ihr Endgerät, Ihre IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem sowie den Browsertyp.
- Quellen der Datenerhebung
Personenbezogene Daten werden in der Regel direkt bei Ihnen erhoben, insbesondere wenn Sie:
unsere Produkte oder Dienstleistungen bestellen
sich für unsere Services registrieren
einen Newsletter abonnieren
unseren Kundenservice kontaktieren (per E-Mail, Telefon oder Online-Chat)
- Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit, insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:
Zur Erbringung unserer Leistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die von Ihnen bestellten Produkte und Services bereitzustellen.
Dazu gehören die Verarbeitung von Bestell-, Abrechnungs- und Zahlungsinformationen sowie weiterer Kontaktdaten zur Verwaltung der Kundenbeziehung.
In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auch zur Identitätsprüfung oder zur Bearbeitung von Gewährleistungs- und Reklamationsfällen.
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und diesen ordnungsgemäß zu erfüllen.
Zur Analyse der Website-Nutzung: Auf Basis Ihrer Einwilligung erfassen wir mithilfe von Cookies Informationen über Ihr Endgerät, Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem und Ihren Browser. Diese Daten werden zu statistischen und analytischen Zwecken genutzt, um Inhalte und Funktionen unserer Website zu verbessern und an Nutzerinteressen anzupassen.
- Weitergabe und Übermittlung von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns vertraulich behandelt. Die Speicherung und Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
Mögliche Empfänger personenbezogener Daten sind:
unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Transportunternehmen zur Zustellung von Waren
Buchhaltungsdienstleister zur Erfassung von Geschäftsvorgängen
Wirtschaftsprüfer im Rahmen gesetzlicher Prüfungen
IT-Dienstleister zur technischen Betreuung unserer Website
- Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu zählen unter anderem der Einsatz von Verschlüsselungstechnologien, Firewalls und gesicherten Serverumgebungen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Personen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Im Falle einer Datenschutzverletzung informieren wir die zuständigen Behörden sowie betroffene Personen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
- Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. In bestimmten Fällen steht Ihnen auch das Recht auf Löschung oder Übertragung Ihrer Daten zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Auskunft und Berichtigung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruchsrecht
Recht auf Löschung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
- Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden von uns wie folgt gespeichert:
im Onlineshop für fünf Jahre
in E-Mail-Archiven für fünf Jahre
in buchhalterischen Unterlagen für sechs Jahre
- Verwendung von Cookies
Wir setzen Cookies auf dieser Website sowie auf eventuell vorhandenen Unterseiten ein, um die Funktionalität sicherzustellen und Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten. Der Einsatz erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Es kommen sowohl dauerhafte Cookies zum Einsatz, die gespeichert bleiben, bis Sie diese löschen, als auch Session-Cookies, die beim Schließen des Browsers automatisch entfernt werden.
Durch Cookies erfassen wir unter anderem technische Informationen wie IP-Adresse, Betriebssystem und Browsertyp. Diese Daten lassen in der Regel keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Identität zu.
Wenn die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktiviert ist, können bestimmte Funktionen dieser Website eingeschränkt sein.
- Verantwortlicher und Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:
Riekkoniemi Oy
info@mprenkaat.fi
+358 44 777 0506
