Rücksendungen und Rückerstattungen
Verbraucher haben das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zu widerrufen.
Wir empfehlen, unser Formular zum Widerruf der Bestellung zu verwenden, da wir Ihre Anfrage dadurch schneller und einfacher bearbeiten können. Sie können Ihre Widerrufsanfrage hier einreichen: Bestellung widerrufen
Sie können Ihre Widerrufsanfrage auch per E-Mail an info@mprenkaat.fi senden.
Bitte geben Sie bei der Widerrufsanfrage Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an. Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir sie so schnell wie möglich prüfen. Falls die Produkte bereits versendet oder zugestellt wurden, senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen per E-Mail zu.
Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand sein. Bitte legen Sie die Bestellnummer oder andere Informationen bei, anhand derer wir die Bestellung identifizieren können.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits oder das gelieferte Produkt ist falsch, beschädigt oder mangelhaft.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, nachdem wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben.
